缩短关键词
“城市夜景环境声”可以先尝试“城市夜景”或“环境声”。
HELP CENTER
帮助中心
从页面功能本身开始排查：搜索、视频、直播、APP、安装和反馈都有独立路径。没有真实配置的信息不会被包装成已经可用。
SEARCH
搜索与发现
搜索没有结果时，可以换成更短的主题词，也可以从发现页的频道和标签继续。
使用频道入口
发现页适合不知道具体标题、只知道兴趣方向的情况。
搜索弹窗打不开
仍可直接访问独立 search.php 页面，不影响正文和导航使用。
VIDEO
视频无法播放，先确认是不是本地示例文件
源码中的观看页只使用 media/demo-01.mp4。部署时若替换为真实原创媒体，应先检查文件路径、MIME 类型与服务器读取权限。
LIVE
直播状态与回放
LIVE、推荐和回放是不同状态，不应因为页面缓存或按钮文案混在一起。
看状态标识
LIVE 表示当前配置为正在直播。
看时间说明
预告和推荐可能还未开始，回放则已经结束。
刷新数据配置
示例站点状态来自 data.php，更新配置后再刷新页面。
回放单独浏览
错过直播时进入回放区，不需要寻找外部播放地址。
CONTACT
提交问题时带上这些信息
页面名称、出现时间、操作步骤和看到的错误提示比模糊描述更有帮助。
页面
说明问题发生在首页、搜索、观看、直播、APP 或安装哪个页面。
操作步骤
按顺序描述点击了什么、输入了什么，以及问题在哪一步出现。
环境信息
需要时提供浏览器、设备和 PHP/服务器版本，不要附带密码或敏感账号信息。
FAQ
帮助中心 FAQ
搜索、播放、直播、导航与联系支持均有独立答案。
可以先确认当前页面显示的状态，再根据页面提示处理。 关于“搜索没有结果怎么办”，帮助中心页面会给出对应说明，并避免使用未经验证的外部链接或绕过性操作。
这个问题需要区分内容展示、账号状态和设备环境三个部分。 关于“视频无法播放先检查什么”，帮助中心页面会给出对应说明，并避免使用未经验证的外部链接或绕过性操作。
页面采用保守策略，优先保证内容可见、操作可恢复和信息说明清楚。 关于“直播状态显示异常怎么办”，帮助中心页面会给出对应说明，并避免使用未经验证的外部链接或绕过性操作。
遇到异常时建议从最小步骤开始排查，避免同时修改多个设置。 关于“移动端导航怎样使用”，帮助中心页面会给出对应说明，并避免使用未经验证的外部链接或绕过性操作。
这里不会用夸张承诺代替说明，所有可用能力都以页面实际配置为准。 关于“FAQ 没解决问题怎么办”，帮助中心页面会给出对应说明，并避免使用未经验证的外部链接或绕过性操作。
如果情况与示例不同，可以先记录出现问题的页面、时间和操作步骤。 关于“联系支持时要提供哪些信息”，帮助中心页面会给出对应说明，并避免使用未经验证的外部链接或绕过性操作。